Allgemeines

 

An- und Abreise

Am Anreisetag steht Ihnen die Unterkunft ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Sondervereinbarungen sind jederzeit möglich. Wir empfehlen Ihnen an den Hauptanreisetagen in den Ferien oder Feiertagen rechtzeitig aufzubrechen, um lange Staus zu vermeiden.

Die Abreise erfolgt bis 10:00 Uhr am Abreisetag.

 

Schlüsselübergabe

Die Über- und Abgabe der Schlüssel für Ihre Ferienunterkunft erfolgt bei unserer Verwaltung.

 

Haustiere

Das Mitbringen von Hunden, jedoch nicht mehr als zwei, ist gegen eine Reinigungspauschale von pro Hund 20,--€ Aufpreis möglich. Sonstige oder weitere Haustiere sind in unseren Ferienunterkünften nicht erlaubt!

 

Einkaufen, Gastronomie

Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind ab ca. 3 km vorhanden.

 

Bettwäsche und Handtücher

Bettwäsche und Handtücher sind nicht inklusive, können aber gegen eine einmalige Gebühr von 12,00 € p.P. (1 Garnitur Bettwäsche) und 10,00 € p.P. (1 Badetuch und 2 Handtücher) gebucht werden. Ein Küchenpaket mit einem Handtuch, einem Geschirrtuch, sowie Spülschwamm, Schwammtuch und zwei Spülmaschinentabs kann gegen eine Gebühr von 5,00 € zugebucht werden.

 

Endreinigung

Die Endreinigung kann grundsätzlich nicht selbst durchgeführt werden, hier werden einmalig 70,00 € pauschal abgerechnet.

 

Reiseversicherung

Gehen Sie kein unnötiges Risiko bei der Reisebuchung ein. Sichern Sie sich deshalb im Vorfeld Ihrer Reise ab. Buchen Sie ein Versicherungspaket oder eine Reiserücktrittsversicherung bei einer Agentur Ihrer Wahl.

 

Beschwerden, Mängel und Kritik

Sollten Ihnen einige Dinge vor, während und/oder nach Ihrem Aufenthalt negativ auffallen, geben Sie uns bitte umgehend Bescheid. Wir versuchen Ihnen anschließend, entsprechend Ihres Problems bestmöglich weiterzuhelfen. Bitte kommen Sie dann persönlich zu unserer Verwaltung. Alternativ können Sie selbstverständlich auch das ausliegende Beschwerdeformular ausfüllen. Wir sind dankbar für jede Rückmeldung, damit wir Ihnen und anderen Gästen in Zukunft noch besseren Service leisten können!

 

Nützliches

Wir haben in unseren Ferienwohnungen ausführliche Infomappen ausgelegt. Diese beinhalten diverse nützliche Tipps und Hinweise rund um Ihren Urlaub in Ostfriesland, sowie Telefonnummern für den Notfall.


Mülltrennung
Bitte sorgen Sie im Sinne der Umwelt für eine korrekte Abfalltrennung während Ihres Urlaubs.

Der Hausmüll wird nach Kunststoff-, Papier-, Bio- und Restmüll sortiert. Die Müllbehälter befinden sich im hinteren Außenbereich am Schuppen.

Für den anfallenden Biomüll steht die grüne Abfalltonne zur Verfügung.
Kunststoffe und Metall-Verbundstoffe gehören in die gelbe Tonne.
Für Papier ist die blaue Tonne zu nutzen.
Restmüll (Zigarettenkippen, Windeln, etc.) gehört in die schwarze Abfalltonne.

In Timmel und Aurich befinden sich Altglascontainer am Edeka.

 

AGB´s / Allgemeine Vertragsbedingungen

finden Sie ... hier!